Комментарий
Пару месяцев назад я была в восторге от работы магазина! Очень быстро можно было покидать всё необходимое в корзину, и уже вечером муж ехал забирать заказ из выбранного магазина. Но пару месяцев назад начались с заказами различного рода метаморфозы( Делаешь заказ, но подтверждение о том, что его можно забирать не приходит или приходит, но спустя пару дней, либо перезванивают, и обязательно нет позиций, хотя проверяю наличие товара именно в том магазине, где будем забирать заказ. Но с последним заказом 41494318 вообще была беда( Оформила заказ на сайте, в заказе были позиции из акции для своих клиентов, 30% скидка на одежду. Спустя пару дней позвонила менеджер и сказала, что позиции нет в наличии, заменили эту позицию на другой размер, жду смс. Спустя ещё пару дней звонит другая девушка и говорит, что позиции вообще нет в наличии. Прошу посмотреть наличии в другом магазине, говорит, что есть, но скидка уже не будет учитываться. Это как понимать-то вообще! Скидка для своих( Соглашаюсь и снимаю эту позицию из заказа. Приходит подтверждение, и муж едет за заказом. На следующий день приходит письмо с заказом на эту позицию, спустя время смс с отменой заказа на эту позицию. Это что за ерунда! Надо срочно доводить программу вашего сайта до ума! Вы так всех клиентов растеряете( Раньше так было удобно без посещения магазина забирать всё необходимое. Но сейчас, чтобы избежать этой путаницы, проще самой ехать в розницу и покупать товар. Досадно это!
Продолжение следует... Магазин принёс извинения и подарил купон на скидку. Порадовали, оформляю заказ. На следующий день звонит менеджер и говорит, что нет позиции, меняем на другой размер. Через пару часов звонит другая девушка и говорит, что и этой позиции не имеется. Предлагает отменить заказ, но купон сохранить и переоформить самостоятельно, при этом говорит наличие позиций в рознице. Оформляю заказ снова и... о чудо! Купон неправильный((( Я в негодовании! Сегодня заканчивается акция 2=3( Это чистой воды надувательство!