Отзывы о «Детский мир» в Невинномысске

товар отложен на 2 дня, не считая дня заказа

заказ собирается на следующие сутки, даже если он сделан утром, нельзя заказать молочную продукцию на сайте

в самом магазине очень сложно найти нужный товар, разные размеры могут находиться в разных местах после того, как их мерили другие покупатели, сотрудники не следят за их возвратом на прежнее место.

доступная цена, отличное качество, постоянные акции, ассортимент огромный

нет

самый лучший магазин, доступность, удобное расположение, очень легко найти нужный товар, консультанты всегда помогут с выбором

Большой ассортимент, много акций. Скидки просто супер! Всегда есть возможность забрать товар из магазина.

Не все товары бывают в наличии, хотя сайт позволяет сформировать заказ.

Раньше конструкторы "Лего" покупали в Озоне, а сейчас на акциях в Детском мире!

Хороший ассортимент, приемлемые цены.

В филиале на Амундсена, 63 обнаружила просроченный товар - дет. питание Semper (чернослив).

Удобно.не надо ходить по магазинам,экономит время, в акции-экономит деньги

Бывают случаи, что в магазине показывает "много в наличие", а на самом деле нет совсем

Хороший ассортимент товаров

Условия начисления бонусов

приобретала много товара в интернет магазине и просто магазинах сети " детский мир" . товар всегда качественный , есть возможность выбора разных производителей ,на свой вкус . есть возможность обмена . всегда с удовольствием покупаю товар на разных акциях .

нет

рекомендую всем посетить сайт магазина . и магазины сети "детский мир "

Большой ассортимент, регулярные скидки на товары первой необходимости(памперсы, питане). По крайней мере на те, которымы пользуемся мы. Очень жаль, что не знали о такой схеме, когда у нас появился малыш. Могли бы больше сэкономить. Хорошая бонусная система. Здесь лучшие цены на питание и подгузники, а если по акции, то вообще улёт! =) Большой ассортимент. Регулярные акции.

Корзины не достаточно огромны, чтобы в них поместились все покупки ;-). Но есть тележки. Просто мы берем по многу, но редко.

Отличный магазин для всех родителей.

Большой выбор игрушек, товаров для малышей и одежды для детей.

все что написали негативное, соглашусь со всем: невозможно оформить товар с сайта, ничего нет в наличии. Даже те вещи, что хочу заказать через магазин доставку в наш город не производят

Удобный сайт, возможность и доставки, и самовывоза.

Не было

Очень люблю сеть магазинов

Самое негативное впечатление осталось от последнего взаимодействия с магазином! В прошедшие выходные проходила акция Закрытая распродажа, на которой предлагался промокод, дающий скидку 30% на осеннюю одежду и обувь. Заказала детскую осеннюю куртку. На сайте промокод прошел отлично, накладная на электр.почту пришла со скидкой в цене, как и положено. Но вот при приезде в магазин за заказом (самовывоз) мне отказались продавать эту куртку по цене со скидкой, мотивируя это тем, что у них накладная совсем другая, по полной цене, и промокод у них нигде не проходит. То, что я показала письмо-подтверждение в электр.почте и связалась с горячей линией, которая подтвердила, что товар у меня заказан со скидкой и его нужно продать именно так, ничего не дало.Около кассы я провела с 2-хлетним ребёнком 1,5 часа в постоянных дискуссиях и звонках, но так и ушла без куртки. Я уже молчу про потраченное время и деньги, чтобы приехать в магазин и то, что эта вещь нужна была нам очень срочно. Нарушены все права, как покупателя.И самое главное, что концов, кто виноват, не найти. В магазине ссылаются на интернет-службу, а в горячей линии интернет-магазина винят сам магазин-самовывоз. У меня было предложение им самим разобраться потом между собой, а меня как покупателя отпустить уже с заказанной по скидке вещью и уставшим от ожидания ребенком. Но нет, директор магазина очень настойчиво нас выпроводила без заказа.

1. Большой выбор товаров. 2. Всегда много скидок. 3. Доставка бесплатная от 2000 р. на мой адрес. 4. Цены на детское питание одни из самых низких в сравнении с другими магазинами. На счет остальных товаров спорный вопрос, но в целом хорошие цены, можно покупать, особенно со скидками. 5. Очень подробно сделано описание каждого товара, хорошие фотографии, есть отзывы реальных покупателей. 6. Бонусами с карты можно оплачивать до 100% покупки.

Почти все недостатки относятся к работе сайта: 1. Неудобный фильтр товаров на сайте. Например, когда покупаю детское питание, в фильтрах нельзя отсортировать по составу, а только по полу (вот глупость!), возрасту и бренду. В итоге я вынуждена просматривать все страницы с пюре, например, из 500-600 наименований, хотя ищу какое-то конкретное. 2. Некорректный поиск по сайту. По запросу в поисковой строке сайт таааакое выдает! Иногда нормально, но результаты нельзя отсортировать, они идут в каком-то непонятном порядке (не по релевантности, не по цене, не по алфавиту), приходится просматривать много товаров в поисках нужного. А в некоторых случаях просто бред. Попробуйте, например, ради интереса ввести в поиске "пюре горошек"))) 3. Если сразу не оформить заказ, через некоторое время вся корзина обнуляется. 4. Не всегда корректно заполняются поля формы для заказа. Бывает, сайт выдает ошибку, требует заполнить снова, иногда это длится по полчаса. 5. Если в интернет-магазине есть товар, то это не значит, что он есть))) Особенно в период больших распродаж. Я так замучилась покупать одежду во время весенней распродажи. Сайт показывает, что товар в наличии, его можно добавить в корзину, а на этапе оформления заказа выясняется, что товара нет. И так не с одним-двумя, а с очень многими товарами. Позвонила, мне сказали, что данные на сайте не сразу обновляются. В итоге они не обновлялись несколько дней. 6. Не всегда заказы поступают сразу на обработку. Бывает, приходится позвонить через пару дней и напомнить, что я жду заказа. 7. Было бы отлично, если бы время доставки можно было уточнять при оформлении, то есть не весь день ждать курьера, а выбирать какой-то промежуток времени.

В целом я довольна Детским миром, постоянно заказываю. Выиграл у всех конкурентов лично для меня.

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров, хороший выбор детского питания, много интересных акций и постоянно есть скидки.

Часто проходят акции с хорошими скидками. Много магазинов по Саратову. Ассортимент большой и наличие товаров.

Время забора заказанных товаров в интернет-магазине самовывозом.

Потратила кучу времени и нервов. В итоге покупка не состоялась. Решила поучаствовать в Закрытой распродаже (21-24 сентября). 24 сентября выбрала на сайте Сапожки Kuoma, применила промокод(заказ №42179965). Цена без скидки 4299 руб., со скидкой 3009,3. На сайте было указано Самовывоз : СЕГОДНЯ!!! Но по факту смс о готовности заказа пришло только на следующий день. Хотя на сайте рекламный лозунг "ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ". Ок. Поехали в ТЦ в соседний город 25 сентября. Приехали в магазин за заказом (в смс написано "забрать заказ можно в течение 2 дней"). И тут самое интересное!!! На кассе выясняется, что стоимость заказа 4299 руб. В личном кабинете на сайте 3009,3 руб. На мой вопрос в чём дело, продавец ответила, что акция вчера закончилась!!! ЧТО???? Такого бреда я ещё нигде не встречала. Я говорю, мол так я вчера и оформила заказ. Короче я решила позвонить в единую справочную службу, уверенная в том что мой вопрос решат. Но проговорив с девушкой 11 минут мы так ни к чему и не пришли. Она обещала дать мне ответ позже. Но ответ до сих пор так и не поступил. И это ведь ДЕТСКИЙ МИР!!! Для чего тогда писать в смс, что заказ можно забрать в течении 2 дней? Если каждый день могут меняться цены((( Постоянно делаю заказы в других известных торговых сетях и всегда всё чётко. Цена не меняется!!!

Указывайте, пожалуйста, в смс итоговую стоимость заказа. Чтобы хотя бы не тратить время на поездку в магазин. Очень хочу получить комментарии от магазина по сложившейся ситуации и восстановить свой промо-код на скидку, который я утратила по вине магазина.

Всем привет! Меня зовут Наталья. Я мама маленькой принцессы! Нам всего 5 месяцев. Ребёнок маленький и поэтому не всегда получается ходить по магазинам. Я нашла для себя выход-это интернет магазин детский мир! Там есть все, что нам необходимо. От сосок до одежды. Делать заказ очень просто. Я выбираю на сайте все что нам нужно ( питание, памперсы, бутылки, соски и одежду), делаю заказ. Все очень быстро и четко. После заказа приходят смс о сборке и готовности. И наш папа забирает заказ в магазине.

Все очень нравится.

Ещё один огромный плюс это скидки и акции. Можно купить необходимый товар по очень привлекательным ценам.

Очень удобно когда у тебя маленький ребенок, пока спит села заказала, муж заехал забрал и не надо ходить по магазинам , мучить ребенка походами.

не всегда быстро собирают заказы

Раньше было всё хорошо, но вся беда началась в "КиберЧетверг".

Мной 18.08 в день "КиберЧетверг" был сделан заказ 41719845 , оплата картой. В четверг 24.08 я перезвонила уточнить, передали ли мой заказ курьеру , тк. смс об этом мне не приходило. Мне сказали что мой заказ не могут открыть и никакую информацию сказать не в состоянии, просили перезвонить через 15 мин, так повторилось еще с 3 раза, я каждые 15-час перезванивала и мне отвечали что мой заказ видят, что он оплачен видят ,но сам товар ,который заказан и также что происходит с заказом не известно. Далее я уже спросила у оператора ( Имя оператора Алиса) отменить заказ и оформить самовывоз с тем условием что сумма товара сохраниться,т.к. заказ товара был сделан по скидке: Мотоцикл Kreiss Полиция 6V без скидки стоит 2499 руб. На скидки по остальному товару я "закрыла уже глаза",тк. весь заказ делала ради этого мотоцикла. Алиса сообщила что она уточнит можно ли это сделать и тогда свяжется со мной, но Алиса мне так и не перезвонила, а через часа 2-3 перезвонил специалист техподдержки и сообщил что мой заказ нельзя открыть и, соответсвенно, сделать доставку нельзя. Была произведена им отмена заказа и возврат на мою карту денежных средств. Получается что не по своей вине мне не доставили товар и мне пришлось переплатить за него 750 руб. Я оставила жалобу по эл. почте: Shop@detmir.ru и мне пришел ответ: "Добрый день! Елена, от лица магазина приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства вызванные техническим сбоем. Разница по переплате возвращена Вам на Бонусную карту 222***42780 в размере 750 балов. Хороших покупок. Всегда будем рады видеть Вас вновь!"27.09 пришла в магазин и хотела оплатить покупки картой, и что оказалось? Бонусов на моей карте нет, их не зачислили.Сотрудники магазина "Детский мир" Жду от Вас решения вопроса! Пока еще надеюсь делать покупки в Вашем магазине ,но надежда на это и желание уже тают.

Заказала ботинки сыну в школу испанской марки Biomecanics, даже не поверила сначала, что могут быть по такой цене - около 3000 со скидками. Курьер привез в четко в назначенное время, померили, выбрали из 2 пар. Остались очень довольны, носит с удовольствием.

Быстрая обработка заказов с Интернет-Магазина, большой ассортимент, очень радуют всякие там акции и бонусы за покупку.

Не хватает продавцов консультантов на торговой точке Пипзл Парк, пару раз там была ни один консультант не попался (может обед был или что-то другое).

Раньше ходила по разным детским магазинам, в последнее время заказываю пока только там. Все устраивает!!