Достоинства
Добрый день,12.04.2018года заказал 3-насадки для мультипекаря.В заказе была выбрана оплата онлайн,а также использованы баллы связного клуба.Меня попросили оплатить заказ в течении 12 часов.На почту пришла уже другая информация 4 часа.Выполнил все условия оплатил заказ вовремя.Мне прислали электронный чек на почту.Также позвонил оператор поблагодарил за заказ и прислал секретный код для получении заказа.Но 13.04.2018 года мне позвонила оператор и сказала,что ваш заказ отменяют по техническим причинам.Какие это технические причины она не назвала.Оператор сказала перезакажите заказ самостоятельно.Попросил поменять адрес салона магазина связного оператор отказалась помочь.Создал жалобу У00215397 попросил объяснений почему мой заказ оплаченный заказа был отменен,извинений,и компенсацию в размере 500-рублей.Через несколько дней мне ответили.Прислали промо код на 300-рублей.Мало того он не действовал.Даже оператор не могла понять где 0 где O.
Недостатки
15.04.2018 сделал заказ также 3-насадки для мультипекаря.Также использовал баллы связного клуба и промо код на 300-рублей.На это раз заказ сделал курьером на 19.04.2018.Но издевательство от компании связной продолжались.18.04.2018 мне позвонила оператор и сказала либо я выбираю другую дату доставки либо мне вообще отменят заказ.Причина,что не могут привезти со склада товары.На вопрос почему вы тогда принимаете заказы мне ничего не ответили.Оператору я сказал,что в следующий раз вы передумаете,что курьер станет плохо и тоже отмените заказ на,что оператор сказал все может быть.Создал новое обращения Ваш отзыв №У00216344.Но мне закрыли обращения по причине того,что обращения дублируется.Скажите пожалуйста,что за наглое обращения с покупателями?
Комментарий
Почему вы принимаете заказы просите онлайн оплату и ставите условия,а сами не выполняете их?
Если я оплатил заказ вы должны были его доставить.Если нет то другие магазины конкуренты дают компенсацию в размере недоставленного заказа.А также бесплатную доставку,конечно извинения от лица компании и согласовывают доставку.Но в вашем магазине все наоборот.Обращения закрываете без разбирательства.Прошу компанию наказать всех сотрудников которые закрыли мое обращения,сотрудников которые не помогли перезаказать заказ разговаривали грубо.Также прошу компенсацию промо код в размере
700-рублей.Такого обращения к покупателям я не видел не в одном магазине.